Главное меню
- Информация о домах
Контакты
Режим работы
Главная » Обратная связь | [ Добавить запись ] |
Доброе утро!
В моей квартире опять появился запах сырости и канализации, а это значит проблемы в подвальном помещении. Убедительная просьба сегодня проверить подвал, так как мой сын аллергик и эти запахи и канализационные испарения могут быть опасны для него. Мой адрес 5 мкр.д. 3г кв.1 Ответ: Здравствуйте,Татьяна Анатольевна!Ваше обращение зарегистрировано
|
Добрый день!
По адресу ул. Металлургов д. 15 1 подъезд на 2 этаже не горит свет на лестнице. Просим выяснить причину и устранить неполадку. Заранее благодарны. Ответ: Здравствуйте!Ваша заявка принята
|
Здравствуйте!
Проживаем по адресу 5мкр.д.13.кв.25. Уже второй год нас мучают дымоходы(вентиляция). Оттуда постоянно дует(зимой это неприятно ощущается, когда и без того холод в квартире). Дело в том, что у нас газовая колонка. и при наступлении морозов (температура ниже нуля) начинает из нее дуть холодным ветром (т.е. тяга идет внутрь квартиры), опасаемся, что дышим угарным газом. Постоянно зажигать колонку и открывать форточку(чтобы тяга нормализовалась) зимой - нереально. Дымоход чистый, ничем не забит. Прошу разобраться с этой проблемой как можно скорее. Так как в квартире 1)из-за этого постоянного сквозняка очень холодно (отопление дорогое).2)при включении горячей воды - постоянно запотевают окна (нет тяги), отсюда сырость в доме. 3)совсем не хочется отравиться угарным газом. Ответ: Здравствуйте, Анастасия Анатольевна!Ваше обращение принято,ответ будет дан в установленные сроки.Просим прислать номер телефона для связи на почту kamrep1@yandex.ru
|
0
Спам
Здравствуйте "дорогая" УК в лице ООО "РЭП №1"! Поскольку Вы продолжаете игнорировать заявление, зарегистрированное 25.12.2020 под №2794, то собственники жилья проживающие в нашем доме №33, 5 мкр, подготовили письмо в соответствующие надзорные организации по поводу ряда нарушений в результате вашей работы, а также вашего бездействия или "формалистики". Письмо готово к отправке вместе с другими приложениями. После 23.02.2021 письмо найдёт адресатов.
PS: К СОЖАЛЕНИЮ... Ответ: Уважаемый Роман!Вам был дан ответ почтой России 31.12.2020 г. На эл. почту направили скан-копию этого письма!
|
Здравствуйте! Проблема также с низкой температурой в санузле по адресу 5 мкр., д.72. Первый этаж. Санузел совместный. С подвала, когда на улице холодно или сильный ветер, задувает та,к что в санузле находится невозможно от холода. Мало того, лезут мыши. Плюс, уже несколько лет нет горячей воды в полотенцесушителе. Как можно это исправить?
Ответ: Виталий, здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано, уточните номер телефона для связи и точный адрес на эл.почту kamrep1@yandex.ru
|
0
Спам
Вы или не внимательны или, простите, совсем забыли функции УК! Ваша формалистика нас не интересует, за 2 месяца даже обследования нет, не говоря уже об устранении недостатков и контроле исполнения. Надеюсь, что компетентные органы вскоре встряхнут ваши мозги...
Ответ: Роман!Работы проводились 29.12.2020 и 24.02.2021
|
Я так понимаю, моя заявка принята? Адрес и телефон я скинул на указанную почту. Сегодня первый рабочий день после праздничных и никаких звонков со стороны РЭП нет. Или всё-таки надо лично подъехать и написать заяыку?
Ответ: Уважаемый, Виталий! Ваше обращение принято.
|
Уважаемая Лариса Федоровна,скажите пожалуйста ,когда исправите неполадки т.е замена кранов на чердаке д.17 по ул Воинов Интернационалистов.В кв № 154 сегодня 17градусов тепла,а все предыдущие дни было 18 град.Вами было обещано,что когда будет потеплее на улице то краны заменят.Мы ждем.Пожалуйста!!!Нам очень холодно.
Ответ: Здравствуйте, Наталья! В настоящее время по вашей заявке проводятся работы!
|
Уважаемый Сергей Иванович обращаюсь к Вам с просьбой,исправить неполадки в отоплении нашего корпуса по адресу ул Воинов-Интернационалистов.26.02 2021г.на мою заявку о замене кранов на чердаке д.17.был получен ответ,что работы ведутся.Но результатов никаких нет.У меня в кв. №154-155 температура как была 18 градусов(что подтверждено Актом от 11.02.2021 г) так и осталась.Приходится отапливаться электрообогревателем.Что очень накладно финансово.Приходится платить и за электроэнергию и за теплоэнергию. Прошу разобраться с моей просьбой.Или я буду вынуждена обратиться в вышестоящие организации и в правоохранительные органы.
Ответ: Наталья, сегодня 01.03 после 13:00 сотрудниками ООО "РЭП №1" будет проведено обследование и замер температуры у вас в квартире.
|
Добрый день. Дозвониться до Вас нет никакой возможности... всегда занято.
Вчера 02.03.2021 года по моему заявлению от 01.03.2021 № 387 произвели чистку канализации. Но, к моему великому сожалению, вчера вечером опять начало сильно вонять... У меня уже ребенок начал кашлять на эту вонь. Он у меня аллергик и это может повлечь за собой приступ астмы. Это просто кошмар, почему я и мой сын должны дышать зловонным запахом. Прошу Вас проверить срочно канализацию на наличие протечек. Невозможно так жить. Ответ: Ваше обращение принято, дополнительный ответ будет предоставлен в установленные законом сроки
|
И снова здравствуйте! Непонятно, что было сделано и до конца ли доделано (пл сообщению 320)? Запенили дыры? И что с горячей водой в полотенцесушителе? В день посещения представителя РЭП, трубы чудесным способом стали горячими. Но длилось это удовольствие недолго (часа 3)...
Ответ: Здравствуйте Виталий! Сотрудником ООО "РЭП №1" было проведено обследование и направлена заявка в подрядную организацию на восстановление циркуляции ГВС.
|
Здравствуйте опять! Мне до лета мёрзнуть? Когда уже подрядная организация возьмётся за устранение причин холода в нашем подъезде? Нужна конкретная дата! Или до лета ждать?
Ответ: Уважаемый Виталий, по данному вопросу ведутся работы по выяснению причин плохой циркуляции ГВС.
|
Здравствуйте. Ставропольская 171 1 подъезд. Уборщица моет подъезд без веника. Она просто трёт песок мокрой тряпкой. Потом все высыхает и опять тот же песок. Скажите ей пожалуйста,что сначала надо подметать,потом мыть . Это ужас просто
Ответ: Здравствуйте Светлана! ООО "РЭП №1" не обслуживает дом №171 по улице Ставропольской, обратитесь в свою управляющую организацию
|
Добрый день! По телефону до Вас не могу дозвонится. Можно здесь оставить заявку на опломбирование счётчика горячей воды в связи его замены на новый. Адрес 5 мкр дом 32 кв 72. Если возможно то время и дату сообщите по тел +7 996 380-71-89 Дарья.
(Второй номер если не дозвонитесь +7 937 725-61-63). Ответ: Здравствуйте, Ваша заявка принята на 29.03.21 в течение рабочего дня
|
Сегодня 09.04.2021г в 06.00 в мою квартиру по Базарова 109 кв 188,была вызвана аварийная служба по факту протечки в нашей квартире а также на подъздных площадках воды.было выяснено что это забилась ливневые стоки и вся вода пошла в квартиреы по стояку му 4-1 этажами.Поэтому прошу провести комисиию и составить акт по факту протечки и установления имущественного ущерба,т.к вода до сих пор прибывает и прибывает.
Ответ: Здравствуйте, Ольга. На эл. почту kamrep1@yandex.ru уточните ФИО и контактный телефон
|